O BI (Business Intelligence) é um conjunto de técnicas e ferramentas que permitem às empresas coletar, armazenar, acessar e analisar dados de negócios com o objetivo de tomar decisões informadas. As métricas personalizadas são um componente importante do BI, pois permitem às empresas medir e avaliar o desempenho de suas operações e atividades de negócios.
As métricas personalizadas são importantes porque ajudam as empresas a identificar e compreender melhor seus principais indicadores de desempenho. Elas permitem que as empresas monitorar seus objetivos de negócios e identificar tendências e padrões. Além disso, as métricas personalizadas permitem que as empresas avaliem o impacto de suas ações e estratégias de negócios e façam ajustes em tempo real para alcançar melhores resultados.
As métricas personalizadas também permitem que as empresas façam comparações entre diferentes áreas ou departamentos, o que pode ajudar a identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria. Além disso, elas permitem que as empresas façam comparações entre diferentes períodos de tempo, o que é útil para avaliar o desempenho ao longo do tempo.

Além disso, as métricas personalizadas são importantes para a tomada de decisão, pois permitem que as empresas identifiquem problemas e oportunidades de negócios e tomem decisões informadas baseadas em dados. Elas também permitem que as empresas estabeleçam metas e objetivos claros e mensuráveis, tornando mais fácil medir o progresso e o sucesso.
Em resumo, as métricas personalizadas são um componente importante do BI, pois permitem às empresas medir e avaliar o desempenho de suas operações e atividades de negócios. Elas ajudam a identificar tendências e padrões, avaliar o impacto de suas ações e estratégias de negócios e tomar decisões informadas. Além disso, as métricas personalizadas permitem que as empresas estabeleçam metas e objetivos claros e mensuráveis, tornando mais fácil medir o progresso e o sucesso.